La Brecha Digital

Una historia por contar...
El éxito de las redes de telecentros reside no sólo en su modelo de funcionamiento sino en la gestión única de cada una de ellas. Las opiniones recogidas en este libro, los datos sobre niveles de uso, la valoración de las población usuaria o la cantidad de personas formadas en el manejo de las TIC en los últimos años en España indican que las redes de telecentros van por el camino correcto.

La cantidad de telecentros que hay actualmente en España (aunque es difícil estimar la cifra exacta, podríamos estar hablando de unos 5.000); la cantidad de personas que acuden a estas instalaciones para incorporar las TIC a sus vidas personales y profesionales (aproximadamente, más de 2 millones de usuarios en cinco años); la cantidad de talleres y cursos formativos que se han impartido entre todas las redes de telecentros (más de 50.000 en los últimos 5 años), así como la cantidad de resultados positivos que toda esta formación ha generado, son una buena muestra de que las redes de telecentros van por el buen camino. Son cifras espectaculares pero reales, además de una buena muestra del volumen de energía que hay empleado en la formación y organización de actividades.

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http://www.asturiastelecentros.com/recursos/doc/5823_44442006185537.pdf

Datos sobre la Autora:
Karma Peiró Rubio es periodista independiente. Desde hace 10 años se dedica a informar sobre lo que acontece de las Tecnologías de la Información y Comunicación dentro y fuera de España. En 1997 dirigió el taller digital "Teletrabajo y nuevas profesiones" del I Congreso Internacional de la Publicación Electrónica (1998). Desde entonces escribe artículos de opinión sobre el teletrabajo y los telecentros en España, primero en la revista electrónica, "en.red.ando" (1998-2003) y después en la publicación digital "DeTeletrabajo.com" (2000-2004). Desde hace años, imparte clases de periodismo digital en diversas universidades catalanas.
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http://karmapeiro.blogspot.com

La clave del éxito de las redes está en que todas comparten con sus telecentros filosofía, imagen de marca, objetivos, métodos de gestión y metodologías de trabajo. El personal dinamizador que trabaja en los telecentros, con una ubicación geográfica dispersa, también funciona en red junto con el personal de coordinación técnológica, logística y de contenidos. Si los telecentros fueran islas (por muy asentados que estuvieran en el territorio de influencia), desaperecerían. Ahí está el quid de la cuestión: en su formato de red.

Quizás todavía se deba avanzar más en el modelo de gestión de los telecentros y sus organizaciones, pero es de suponer que las propias necesidades territoriales las harán evolucionar: los objetivos de alfabetización digital pronto serán cubiertos y se dará paso a servicios más avanzados como la e-administración, la formación a distancia, la banca y el comercio electrónico de manera generalizada. Esta evolución ya se observa en estos momentos, a pesar de la juventud de algunas redes.

Han pasado años de experiencias fallidas hasta que han comprobado que sólo pueden funcionar en red. Y este hecho no es fortuito: los telecentros trabajan con herramientas tecnológicas que también se entienden de la misma manera. Internet es una gran red de redes. A medida que las personas nos vamos incorporando a ella, entendemos su funcionamiento, actuamos, participamos y nos relacionamos con otras personas, de tal forma que llegamos a poner nuestra vida en una red. Y nos sumergimos en ella diariamente, para volver a crear, participar y comunicar.